Te-ai întrebat vreodată ce face un șef de cazinou? Locul de muncă poate arăta foarte ușor dacă observați de la o masă de blackjack și, poate să arate destul de greu atunci când vedeți șeful groapă care schimbă frenetic cărțile, răspundeți la telefon, vă strigați de un jucător supărat, aruncând un bețiv și umplând o mulțime de documente pe podiumul groapei. Care este scutul care te-ar putea întreba?

Responsabilități cu Boss

Locul de muncă s-a schimbat foarte mult de-a lungul anilor. Gro boss a fost inițial managerul cazinoului sau unul dintre manageri. „Șeful groapelor” de astăzi poate fi responsabil de vizionarea câtorva jocuri de masă, rularea unui groapă de zeci de jocuri sau rularea mai multor gropi de jocuri de masă și toți supraveghetorii de podea care urmăresc jocuri și dealeri în aceste gropi. Locul de muncă este încă unul dintre cele mai căutate din toate locurile de muncă ale cazinoului.

Uneori, costumele care urmăresc mai multe gropi sunt numite manageri de groapă. Indiferent, treaba începe cu capacitatea de a urmări greșelile de către dealeri și de a se asigura că sunt respectate procedurile adecvate, plățile sunt gestionate corect, iar oaspeții sunt tratați corect.

Supraveghetorii de podea vor fi în contact direct și constant cu dealerii și oaspeții. Șeful groapă va supraveghea groapa și documentele implicate.

Lucrările de hârtie includ foile de rating ale jucătorilor, foile de inventar pentru jocurile de masă, documentele de completare a tabelelor (cip) și rapoartele de credit, rapoartele de schimburi, documentele MTL și CTR și orice alte elemente cerute de reglementările bancare din titlul 31 din SUA. În Nevada, acestea au fost inițial numite Reg. 6-G, dar reglementările bancare au avut acum prioritate.

Disputele jucătorului

Din cauza erorilor jucătorului sau dealerului, vor exista ocazional dispute în jocurile de masă. Seful groapă poate fi numit ca autoritate finală în ceea ce privește dezacordurile sau cererile. O înțelegere completă a tuturor regulilor și regulilor jocului de masă este o necesitate pentru meseria de șef. Litigiile extinse pot necesita prezența managerului sau managerului cazinoului la serviciu și a Agenției de reglementare a cazinoului sau a consiliului de control al jocurilor.

Pe lângă gestionarea podelei cazinourilor, cum ar fi creditul, supravegherea, protecția jocurilor, calculatoarele și creionul (programarea zilnică a tabelelor de distribuitori și personalul), șefii de groapă sunt responsabili pentru lucrările de birou pentru birouri.

hârtiile

Documentele necesare pentru a conduce un departament mare de jocuri de masă ale unui cazinou sunt considerabile. Șefii de groapă și supraveghetorii de podea sunt adesea responsabili de gestionarea programărilor dealerului, schimbărilor de schimburi, timpului liber, vacanțelor și programării regulate. Instrucțiunile și revizuirile de la distribuitor și supraveghetor de etaj sunt standard, precum și instruirea în interacțiunea oaspeților, antrenarea, protecția jocului și documentația de podea, cum ar fi câștigurile și pierderile pentru oaspeți și mese și procedurile corespunzătoare pentru completări, credite și inventar tabel.

Numărarea cardurilor, înșelăciunea și înșelătorii sunt, de asemenea, pe programul de pregătire, astfel încât supraveghetorii să înțeleagă ce să caute și cum să combată problemele.

Rapoarte zilnice de schimb pentru managerii de schimb pot fi, de asemenea, necesare să fie pregătite, dar documentele după ore sunt de obicei rapide. O tura standard de opt ore include de obicei trei sau patru pauze scurte; dintre care una este de cel puțin o jumătate de oră pentru o perioadă de masă.

Scala de plată

Șefii de groapă sunt de obicei plătiți mai mult decât bărbații din cutii care urmăresc jocuri de prostii și supraveghetorii de podea. Atunci când sarcinile de șef de cabană includ cele mai multe sarcini enumerate mai sus, poziția va începe adesea de la aproximativ 24 USD pe oră. Unii șefi de la groapă primesc un plic, ceea ce reprezintă o reducere minunată a dealerilor, indiferent dacă dealerii merg singuri sau își împart sfaturile cu alți dealeri.

Nu vă faceți griji dacă acest lucru nu este pentru dvs., există o mulțime de locuri de muncă diferite în cazinou!