Există trei tipuri de autovehicule care amintesc de defecte de siguranță, care sunt amintiri obligatorii; reamintiri voluntare; și buletine de servicii tehnice (TSB). Există diferențe importante între cele trei. așa cum este descris mai jos.

Retrageri obligatorii legate de siguranță și reamintiri voluntare

Primul tip de rechemare a autovehiculului este atunci când un vehicul are un defect legat de siguranță, așa cum este stabilit de către Administrația Națională de Siguranță a Traficului de Autostrăzi (NHSTA). Aceasta este considerată o rechemare obligatorie și este, în general, destul de gravă. Din punct de vedere legal, orice reparație făcută în baza acestei rechemări de siguranță trebuie să fie plătită de producătorul vehiculului. De exemplu, Takata Air Bag Recall a afectat milioane de vehicule, iar reparațiile la mașinile afectate au continuat ani de zile.

Reamintiri voluntare

O rechemare voluntară este atunci când producătorul reamintește vehiculele pentru un defect care ar putea afecta siguranța. Producătorul este voluntar, care, în general, emite rechemarea pentru a-și limita răspunderea și pentru a împiedica NHSTA să facă pasul serios de a emite o rechemare legal mandatată. Tot aici, orice reparații efectuate în urma unei rechemări sunt plătite de producător.

Buletine de servicii tehnice

Un Buletin de servicii tehnice (TSB) este emis atunci când există o problemă sau o afecțiune cunoscută într-un anumit vehicul sau grup de vehicule conexe. Buletinul conține informații despre reparația recomandată pentru această problemă. O TSB poate fi, de asemenea, emisă pentru a notifica distribuitorilor schimbările procedurilor de diagnostic, piese modificate sau îmbunătățite sau revizii și actualizări ale manualului de service.

TSB-urile sunt „rambursabile în conformitate cu prevederile garanției”. Aceasta înseamnă că vehiculul se află în perioada de garanție, o reparație prevăzută de TSB este plătită de producător. Dacă vehiculul nu are garanție, clientul este responsabil pentru reparații.

Dacă primiți o notificare că vehiculul dvs. are un buletin de service restant și ar trebui să îl aduceți pentru reparații. Însă producătorii nu avertizează întotdeauna proprietarii direct cu privire la aceste reparații sugerate, ci pot avertiza doar departamentul de service al dealerului. Acest lucru înseamnă că, dacă vă duceți în mod normal vehiculul într-un atelier de service independent sau faceți cel mai mult service-uri, este posibil să nu fiți conștienți de buletinele de service. În consecință, este posibil să pierdeți reparațiile care ar fi fost făcute ca serviciu de garanție.

Verificarea reamintirilor obligatorii sau voluntare

Site-ul NHSTA are capacitatea proprietarilor de vehicule de a căuta rechemări prin numărul de identificare al vehiculului (VIN). Ei sugerează că proprietarii de vehicule verifică de două ori pe an pentru a vedea dacă au fost emise receluri care le afectează. Atunci când aveți în vedere cumpărarea unui vehicul folosit, această căutare va arăta, de asemenea, dacă defectul a fost reparat sau nu în ultimii 15 ani. Indiferent când s-a făcut o revocare, cât de vechi este vehiculul și câți proprietari a avut, reparația va fi făcută. Reamintirile nu expiră, indiferent dacă sunt obligatorii sau voluntare.

Verificarea buletinelor de servicii tehnice

Pe lângă căutarea de apeluri, investigații și reclamații, site-ul NHSTA vă permite, de asemenea, să căutați TSB-uri după marcă, model, an și număr VIN. De asemenea, puteți utiliza funcțiile de căutare la SaferCar.gov, unde puteți comanda buletine de servicii tehnice selectând „Solicitare cercetare”. Cu toate acestea, se pot percepe taxe la SaferCar.gov și poate dura săptămâni pentru a primi buletinul prin poștă.

Pentru a evita taxele și pentru a obține acces la buletine mai repede, poate doriți să notați numărul de identificare al buletinului și să contactați un centru de service al unui dealer pentru a solicita să vedeți buletinul sau să contactați direct producătorul vehiculului pentru a-l solicita. Dacă vehiculul dvs. are un site sau un forum de entuziasm, buletinele pot fi de asemenea disponibile acolo.